我院的纪律作风建设整顿活动已开展了一个多月，现已进入最后阶段，经过前一阶段的理论学习、自我反思、相互讨论，我已清楚地认识到自己日常工作中的确存在着不少的问题，值得我深思、惊醒。现就综合办公室及个人的有关问题剖析如下：

一、存在问题：

1、综合办公室服务意识有待提高：

综合办公室是服务部门，但是由于我们平时学习不够，所以在日常的工作中，我们的主动服务的意识还比较欠缺，表现在对于业务部门的需求不能及时、满意的给与答复等，一定程度上影响了业务部门的正常工作。

2、文件、资料收集整理不够规范：

文件、资料的收集整理及报送、审阅，是综合办公室的主要职能之一，及时、规范的文件、资料整理、报送、整理事关学院政令的通畅运行，也是部门管理水平的体现，我部门在这方面也存在着文件报送、传阅不够及时，文件、资料的收集、整理不够规范的问题。

3、工作缺乏创造性：

继续教育工作是一项很有前途的职业，需要我们的工作有创造性，而激情是工作具有创造性的保障，只要有激情四射的热情，面对工作中的矛盾和困难就会有无穷的力量和智慧，才能不断开创工作的新局面。我由于年龄和性格的原因，平时工作虽然也是中规中矩，但是缺乏年轻人应有的激情，使得工作缺乏创造性，只满足于完成本职工作，工作中缺乏积极性、主动性和创造性，，当工作中出现困难和矛盾的时候，就不免有了畏难情绪，使得工作只能是在低位上重复运行。

二、改进措施：

1、努力学习、提高行政能力：

学习才能使人进步，工作中我们只有不断的学习，团结同志，积极和大家交流、沟通，才能了解大家的所需所求，进而为大家服好务。通过学习熟悉了学院的各种规章制度，才能约束自己，提高行政的效率和水平，成为业务部门的坚强后盾，把我们的工作做得更好。

2、加强交流，点燃工作激情：

年轻人，精力充沛激情四射，日常多多与年轻人交流、沟通，才能重新激发自己的激情，工作才能有动力，也才能干好工作。

各位领导，各位同事：以上就是我的发言，面对过去的工作，我感慨万千！在继教院领导的正确领导及学院领导和部门的大力支持下，我部门和我个人的各项工作都取得了可喜的成绩，在今后的工作里我会使之发扬光大的，对工作中存在不足我会“内而自省”，争取在今后的工作中，努力加以改进，使我们的工作再上一个新台阶！我继教院的发展贡献自己的一份力量。